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Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : [tout les jours ]
Bienvenue sur [Nom de votre boutique]. En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
1. Produits et commandes
Nous proposons des sacs à dos et accessoires pour enfants. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Une commande est confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé après chaque commande.
2. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.
Le paiement est effectué au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur notre boutique.
3. Livraison
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Le délai de livraison est généralement de 3 à 7 jours ouvrés après l’expédition.
La livraison est gratuite à partir de 39,90 € d’achat.
Pour toute commande inférieure à 39,90 €, les frais de livraison sont indiqués avant le paiement.
4. Retours et droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez généralement d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour demander un retour, contactez-nous à [votre adresse e-mail] en indiquant votre numéro de commande.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge de [du client / de la boutique], sauf lorsque la loi prévoit le contraire.
Les produits personnalisés peuvent être exclus du droit de rétractation lorsque la réglementation le permet.
5. Produits défectueux
Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande, contactez-nous à [yannick69910@outlook.fr] avec votre numéro de commande et, si nécessaire, des photos du produit.
Nous vous proposerons une solution conformément aux garanties légales applicables.
6. Service client
Pour toute question concernant une commande, un produit ou un retour, vous pouvez nous contacter :
[herospack]
E-mail : [yannick69910@outlook.fr]
7. Acceptation des conditions
La validation d’une commande signifie que le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter.